NIKE北京品牌体验店开业，为耐克在中国首次通过战略合作伙伴落地的零售概念店

长清

遍布中国300多座城市。同时，滔搏携手持续探索创新零售模式，是耐克多个创新项目在中国实践落地的首个合作伙伴。       其实在NIKE北京开业前，耐克已经在广州落地了一家RISE旗舰店，耐克大中华区商店及市场发展伙伴副总裁门立俊也向懒熊体育介绍了两家体验店的异同。“相同点在于他们都是RISE，我们希望能够在市场里，所有的NIKE和消费者产生互动的点位，无论是我们的店铺还是我们的服务，都能有一致性、优质化、个性化的、满足消费者创新的体验。而在不同之处上，首先，两座城市在运动文化的侧重点上有所不同。就北京和广州两个城市来讲，广州是运动之城，跑步、篮球、足球都能看得见；北京是运动之都，运动涵盖的领域更加广泛，除了篮球、跑步、足球，还有户外、滑雪和街舞等。RISE会根据每个城市不同的文化，不同的需求，来为消费者提供他们喜欢的产品，同时也能助力打造、推广本地的城市运动文化。第二，运营团队不同。广州RISE是我们的直营店铺，而北京RISE是我们战略合作伙伴滔搏运动的店铺。尽管两家店铺是不同的运营，但是就像我刚才介绍的一样，我们在所有的门店都希望提供一致的、优质的、创新的服务。滔搏店铺全店有近140个运动员，接受了非常全面的培训，能够确保让我们运动员把最优质、最个性化的服务和体验原汁原味带给社群，带给消费者。”       去年年初，随着NIKE LIVE在上海和北京的开业，耐克已在中国市场首次全面落地其四大零售概念，包括HOUSE OF INNOVATION, NIKE RISE, NIKE LIVE以及NIKE UNITE, 致力于服务城市、邻里、社区及个人。随着概念店在中国的规模化落地，耐克将持续加深与战略合作伙伴的合作，加速市场一体化进程，为中国消费者创造零售体验的未来。       据门立俊介绍，“在后疫情时代，消费者对于线上线下一体化的消费体验的期待越来越高，所以我们希望通过实体门店的不断升级，通过数字化的体验，全方位为消费者提供服务。这方面，我们推出的主要是四个大的消费概念体验，包括以耐克质优服务全球会员的HOUSE OF INNOVATION、根据城市群不同的文化和体验，为整个城市群的消费者赋能的NIKE RISE、打造一种邻里的、以她为主的消费概念的NIKE LIVE和服务社群，为社群消费者提供超有价值感产品的NIKE UNITE。”       目前耐克新的概念店已经开拓了18家，涵盖了大中华区10个城市。未来他们也期望通过无论是直营还是战略合作伙伴，能够加大对店铺的覆盖面积，从而把我们个性化的优质服务传达到每一个城市，能够和每个消费者产生深度的融合。       NIKE北京将为耐克会员带来线上线下结合的个性化服务及丰富的“365活动体验”，耐克会员可以通过NIKE APP自助查询产品信息，亦通过点击APP 上的Nike Experiences便捷地报名线下活动。店内的耐克专家还将提供1:1专属服务，为其选购专业的运动装备或提供穿搭建议。   这其实也是耐克数字化转型的具体表现。“我们打造的生态系统是以核心门店为中心，同时通过线上平台，再通过APP与小程序，从而能够与消费者无缝连接。未来，消费者在RISE店可以通过NIKE APP扫描店铺二维码，第一时间了解到产品的相关信息、特点，从而能够更快地找到适合自己的产品。我们希望从实体门店、线上小程序以及线上电子商务平台，打造这样一个立体的生态系统，能够更好服务消费者。”门立俊说道。       NIKE北京占地约2800平方米，共设两层，提供女子、男子及儿童相关产品和Jordan品牌空间，服务热爱篮球、足球、跑步、健身等运动的城市运动员。在开业期间，伴随耐克“决不停，会会冬天”冬季运动主题，NIKE北京将推出一系列相关的会员活动，启发大家打破冬季运动的局限性，在运动中体验冬日乐趣。   NIKE北京也以Z世代消费群体为灵感设计了丰富的会员活动，比如首次在店内配备“球鞋文化”耐克专家，邀请本地达人、意见领袖分享穿搭灵感等等，借此氛围邀请中国年轻一代的消费者参与到运动中，鼓励他们通过运动表达自己，收获成长。   此外，作为一家位于北京的耐克品牌体验店，北京元素也必不可少。据耐克大中华区滔搏运动战略客户副总裁汤谷韫介绍，滔搏大概在四年前就开始筹划这家店。“第一，我们希望能够和北京运动文化有结合，这里离工人体育场特别近。后面也会有国安的产品会进入到足球区域，相信很多国安的粉丝也可以到这里来打卡。第二，现在从植根于中国的耐克战略来看，我们在对消费者的交流，会选用一些越来越本土化的元素，现在从这些元素的装饰上可以看到很多本土运动员的面孔，包括很多北京元素。最后，再讲讲Nike By You，其实也有非常多北京的元素。比如说连帽衫的图案，有北京地图、国家体育场等。鞋扣、鞋带上也有非常多的传统的元素，比如说祥云文化图案。此外，我们还用了糖葫芦、涮锅等卡通图案，也是想让北京的消费者更加喜爱这家店。后面在每一季，我们也会持续推出和北京当地元素相关的一些产品和服务。”       同时，NIKE北京继续践行可持续发展使命，将环保回收材料Nike Grind（鞋类产品及废料回收并转化而成的环保橡胶）应用于商店环境设计，如产品展台、沙发等陈列道具。